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从视频号到微信小店,2025“流量变现”新玩法
2025-01-21
今天,视频号迎来5周年。而在前不久的微信公开课上,【微信小店】成功抢占 “C 位”,成为全场焦点。
回溯去年8月,微信官方对外宣布视频号小店升级为微信小店。自此,微信大力推广微信小店的战略布局逐步清晰,“全域经营” 的号角也正式吹响。
▲ 图片来源:腾讯广告
微信小店与公众号、社群、视频号、搜索等不同场景的结合,创造出了多元经营模式,全方位拓宽了商家的经营版图,丰富了触达用户的途径。
公开课上,官方围绕微信小店与各场景的深度融合,深入剖析了多种创新经营模式,为商家解锁了卖货的全新通路。
接下来,让我们跟随友望数据的整理,一同聚焦 2025 微信公开课的核心要点。
2024年带货表现
1、带货规模再创新高
▲ 图片来源:2025微信公开课
今年的公开课上,官方公布的数据相对较少。2024年微信小店GMV规模1.92倍,GPM1.5倍,与2023年数据相比,增长有所放缓。
数据来源:2024微信公开课
友望数据制图
2、用户画像呈现新变化
对比 2023 年,微信小店用户画像出现显著改变。男性用户占比从 22% 大幅跃升至 37%。
▲ 图片来源:2025微信公开课
2024微信公开课
▲ 图片来源:微信公开课
城市分布上,更加均衡多元,不仅有下沉市场用户,高线城市的高价值用户也占据相当比重
而在年龄分布方面,25 岁以上用户占比达 97.7%,这个数据似乎参考意义不大。
鉴于大众对视频号用户年龄普遍偏大的认知,友望数据特别针对这批视频号高价值用户,精心编制了《视频号中老年用户消费洞察报告》,有需要的用户可添加客服免费获取。
3、类目趋势相对稳定 不分类目表现突出
与去年相比,整体类目趋势变动不大。服饰、食品饮料、美妆、家清日用依旧稳居热门类目前列。
▲ 图片来源:2025微信公开课
数据来源:2024微信公开课
友望数据制图
服饰类目表现突出,但同时也是竞争较大的类目。时尚饰品则是增速最快的,超过4倍。
生活电器、厨房小电等家电类目,去年表现也比较突出。比如「创维生活家用电器」的加湿取暖器、「KONKA家用电器旗舰店」「万奥生活电器」的除螨仪等。
友望数据此前的文章中,也多次分析过这些家电品牌的视频号玩法,具体可点击下文查看。《单品牌专场狂揽1300W,如何把握热卖时机实现爆单?年货节如何做好冲刺准备?》
更多类目趋势,也可点击友望数据【直播大盘】查看。
▲ 图片来源:友望数据-直播大盘
微信小店的多场景联动营销
今年的公开课,微信官方回顾了视频号小店升级微信小店的思考。
从单一走向全域:视频号小店局限于短视频和直播场景,而微信小店可以拓展到微信全域,比如公众号、搜索、小程序、社群等微信的各个场景中,能拓宽商家的经营空间和触达用户的渠道。
▲ 图片来源:2025微信公开课
商家可以利用这些产品的不同功能和特点,打造多场景联动的营销模式。
▲ 图片来源:2025微信公开课
比如,通过公众号发布优质内容吸引粉丝关注,再引导粉丝到视频号直播间进行互动和购买,最后通过微信小店完成交易,并利用小程序进行会员管理和售后服务,实现从内容到交易再到服务的完整闭环。
▲ 图片来源:2025微信公开课
1、小程序+微信小店
▲ 图片来源:2025微信公开课
(1)功能定位区分
小程序做品牌、做服务,微信小店做交易。
小程序更多地作为商家的门户,负责品牌展示、会员管理、粉丝沉淀、品牌故事和用户教育,同时,小程序也适合进行一些复杂的售后服务。
而微信小店则专注于交易环节,是微信生态内官方认可的交易工具,负责商品的展示、购买、订单处理等,为用户提供便捷的购物体验。
▲ 图片来源:2025微信公开课
(2)服务场景差异
小程序做长期、深度互动;微信小店做快速、即时成交。
小程序承载长期运营、用户深度互动的服务场景,如会员积分兑换、售后服务预约、用户反馈收集,商家通过小程序与用户建立长期稳定的关系,提供持续的服务和关怀。
微信小店则更适合快速完成交易的场景,用户可以迅速浏览商品、下单购买、查看订单状态等,满足用户的即时购物需求。
微信小店也可以和小程序连接,有能力的商家可以一次开发、多场景适用,避免重复投入资源。
▲ 图片来源:2025微信公开课
2、微信小店+企业微信
微信小店和企业微信,有 3 种联动方式;
(1)导购归因:企业微信能够追踪是哪位企业微信上的员工引导顾客完成购买,用来给员工业绩归因;
(2)群发商品卡:商家可以通过企业微信管理后台,将商品信息制作成商品卡,在企业微信中一键群发;
(3)客户管理:通过客户管理功能管理微信小店的客户资源;
企业微信在其中的作用是赋能员工、维系客户关系、收集数据、粉丝数据,为营销策略制定和业务决策提供支持。
3、服务号+企业微信
今年平台鼓励商家利用微信小店全域经营,不只有短视频、直播间,还要来到公众号、搜索、小程序、社群。
服务号与企业微信结合,可以在流量承接后进行高效的粉丝沉淀和深度运营。即沉淀粉丝和提升复购——利用服务号触达粉丝,企业微信进行导购归因、群发商品卡等,提升用户沉淀和复购。
达人带货者
1、整体表现亮眼 各层级达人全面发展
▲ 图片来源:2025微信公开课
整体大盘新动销达人数增幅达到了104%,开始赚到钱的达人数量增加了;
四五星达人(平台所公认的“职业期达人”)整体增幅为40%,头部达人数量在增加,拿到大结果的达人越来越多;
分销类业务的规模占比相较于大盘整体业务,增速提高了13%,越来越多的商家和达人通过分销合作,实现互利共赢。
2、2025年的运营重点
2025,将从三个方面考察带货达人的带货能力:结算 GMV 40%,带货分 30%,有效关注数 30%。
▲ 图片来源:2025微信公开课
内容为王:始终需要好的短视频内容、直播内容,只要内容够好,会给予源源不断的免费自然流量。
达人体验优化:继续重视达人体验,包括开店保证金、流量看板、内容转化率等,把达人链路体验当成C端产品精心打磨。
达人多元化发展:支持联盟带货机构下的团长在社群内分享带货,让不同身份的带货者利用小程序、直播短视频、公众号等多元方式带货。
送礼物功新尝试
2024年年末,微信推出了“送礼物”功能,可以允许用户直接把微信小店的商品,以礼品卡的用户分享给微信好友,被分享的微信好友只需要填写地址,就可以接受礼物。
▲ 图片来源:2025微信公开课
会上官方介绍了一种小店送礼功能结合线下营销场景的新探索方式:
商家生成送礼码➡️线下门店展示送礼码➡️顾客扫码送礼➡️收礼人接收礼物。
使用场景:
线下文旅场景:特色旅游景点&特色小店,游客扫码送礼,寄给亲友;
品牌线下活动:商家线下活动,参与者可领取礼物送人。
而在最新版的IOS微信中,“送礼物”功能已经出现在微信聊天右侧“+”号的窗口中,与发红包、转账同一个入口。可见官方对该功能的重视。
▲ 图片来源:见实公众号
总结
从公开课的信息展示来看,“视频号”不再是关键词,“微信小店”成为了主角。
无论是商家还是达人带货者,都要积极拥抱平台变化,调整经营策略,从单一的短视频和直播带货思维转变为全域经营思维,在各个场景中布局,实现多场景联动,抓住不同场景下的流量和销售机会。
要学会利用平台工具,提高运营效率,同时也要不断优化商品和内容,关注用户反馈,做好售后服务,不断提升用户体验,打造好长期经营阵地。
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